Vanliga Frågor

Hur börjar jag spela hos Europa Casino?

Första steget är att ladda ner vår kostnadsfria programvara. Nedladdningen görs i en version som möjliggör spel med mycket högre kvalitet och hastighet än de du kan spela från din webb browser.

Hur man laddar ned och nästa steg ?

Nedladdningen är mycket enkel att genomföra. Du finner all information på vår nedladdnings sida. Du behöver bara ladda ner programvaran EN GÅNG. Därefter, finns Casino Bellini tillgängligt från din dators Start Meny och/eller Skrivbord.

Nedladdningen brukar ta 8-10 minuter om du använder ett vanligt 56Kbs modem, eller 2 minutes med kabel eller ADSL uppkoppling. Din dator måste uppfylla följande systemkrav för att du skall kunna ladda ner programvaran och spela på kasinot: Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit color, och 20MB ledigt hårddisk minne. För optimalt resultat, ställ in din skärm på high color (16 bit) och 600x800 upplösning.

Hur vet jag om Europa Casino spelar rättvist?

Rättvisa och ärlighet i våra spel möjliggörs av en sofistikerad nummer generator som ger ut en utbetalnings %-sats (procenten av totala vinster av de totala satsningarna). Denna procent kontrolleras månatligen av en av de ledande internationella redovisningsfirmorna och av Technical Systems Testing (TST). Du finner all information angående det här under kategorin Rättvist spel .

Hur skyddar Europa Casino mitt integritet?

Europa Casino implementerar de mest uppdaterade säkerhetsåtagandena, inkluderat brandvägg och RSA kryptering för att säkerställa att känslig information till 100% stannar inom våra väggar. Faktum är att använda ditt kreditkort på Europa Casino är mycket säkrare än att använda det i din närbutik. För mer info om detta ämne, vänligen besök vår Säkerhetssida

Vart hittar jag Spel Regler?

Du finner spelregler i Hjälpsektionen av programvaran. Om du inte finner svaret på din fråga där eller om du upplever några som helst komplikationer, vänligen klicka på ikonen för Chattsupport i Lobbyn så kommer en av våra supportmedarbetare att hjälpa dig.

Hur ändrar jag mina SATSNINGAR?

I spel som Blackjack, Roulette, Craps och Baccarat, högerklicka med musen på spelmarkerna som du önskar ta bort. I Roulette kan du också klicka på "Rensa Satsningar" knappen för att ta bort dina tidigare valda satsningar från borden. I Spelmaskinerna och Video Poker, klicka "Ta Ut" knappen för att få tillbaka dina mynt från maskinen till din balans. Om dina mynt stannar i maskinen, var inte orolig - de kommer återbetalas till ditt konto när du avslutar spelet.

Vart kan jag hitta HJÄLP OM SPELEN?

Klicka på Hjälpknappen i lobbyn för instruktioner för alla våra spel - du kan också använda Hjälp funktionen mitt under spelet!

Kan jag se mina vilka SATSNINGAR jag gjort?

JA - gå till spelhistorik sektionen i kasinolobbyn.

Vi finns här för DIG > vi välkomnar dina kommentarer 24 timmar om dagen, 7 timmar i veckan. Du kan kontakta oss via telefon eller skriva till oss på: support at europaacasino dot com.

Vad är Kompletterande Poäng (Comps) och hur får jag dom?

Europa Casino erbjuder ett unikt ersättningssystem som innebär att varje person som spelar med riktiga pengar automatiskt tjänar poäng. Se till att du tjänar Kompletterande (Comp) Poäng, under tiden du spelar!

Reglerna är enkla! För varje €10 satsad hos Europa Casino, tjänar du 1 Kompletterande (Comp) Poäng.

Du kan omvandla dessa poäng till RIKTIGA pengar och göra uttag på dessa (100 Comps innebär €$1). Satsa mer, tjäna mer Kompletterande (Comp) Poäng och kom upp till en högre VIP Nivå. En högre VIP nivå innebär högre bonusar och ännu generösare erbjudanden!

Kan jag chatta med andra spelare?

Ja, det kan du! Att chatta är väldigt enkelt. Allt du behöver göra är att klicka på "Chatt" knappen vid "flera spelare" och "privata grupper" borden och börja skriva.

Vad innebär bord med "flera spelare" eller "privata grupper"

"Flera spelare" innebär att du spelar vid ett bord med andra spelare som är online.

"En privat grupp" innebär att du spelar med dina egna vänner, helt ostört. Delta i en privat grupp genom att skriva in bordets namn. Om bordet inte har skapats än, så kommer systemet skapa ett bord så att du och dina vänner kan spela tillsammans!

Vad händer om internet kopplas ut medans jag spelar?

Europa Casino har en integrerad frånkopplingsmekanism som skyddar dig när en frånkoppling sker.

Om du blir frånkopplad under ett pågående spel och du inte kan logga in igen, få inte panik - du kommer loggas ut efter en liten stund när du inte är aktiv.

Om du spelar Blackjack, Craps, eller Video Poker när du blir frånkopplad men du lyckas logga in igen innan den automatiska frånkopplingen sker kommer systemet låta dig fortsätta spela i det exakta läget du befann dig vid innan frånkopplingen. Om du spelar ett spel som exempelvis Slots och Roulette, fortsätt till "Spel historik" sektionen för att överblicka dina spel resultat.

Vilka är systemkraven för att ladda ner programvaran?

En nedladdning tar vanligtvis 8-10 minuter med ett 56Kbs modem, eller 2 minuter med en kabel eller ADSL uppkoppling. Din dator behöver uppfylla följande systemkrav för du att skall kunna ladda ner programvaran och spela på kasinot: Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit color, och 20MB ledigt hårddisk minne. För optimalt resultat, ställ in din skärm på high color (16 bit) och 600x800 upplösning.

Vilka alternativ finns det för insättning?

Först måste du ladda ner programvaran från Europa Casino, öppna mjukvaran och skapa ett konto där du spelar med riktiga pengar. När du sedan har ditt användarnamn och lösenord kan du göra en insättning.

Du väljer sedan en av alla de metoder som finns tillgängliga i KASSAN som passar dig bäst. När du har gjort din insättning är du klar för spel ! Se Kassan för information om våra betalningsalternativ.

Hur tar jag ut mina vinster?

För att ta ut pengar från ditt konto, välj uttag i kassasektionen. Du väljer sedan det mest bekväma alternativet för dig.