FAQ

Jak rozpocząć grę w Europa Casino?

Po pierwsze musisz pobrać darmową aplikacje. Pobranie wersji Europa Casino umożliwia grę znacznie lepszej jakości i prędkości, którą można rozgrywać z poziomu Twojej przeglądarki internetowej.

Jak mam pobrać aplikacje i co mam następnie zrobić?

Proces ten jest wyjaśniony na stronie Pobierz. Wystarczy pobrać program tylko RAZ. Po tym, Europa Casino będzie dostępne z Twojego menu Start i/lub pulpitu.

Średni czas pobierania aplikacji wynosi 8-10 minut przy użyciu modemu 56Kbs lub 2 minuty przy stałym łączu. Minimalne wymagania systemowe to: Windows Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit kolor oraz 20MB wolnego miejsca na twardym dysku. Dla otrzymania optymalnych rezultatów ustaw swój monitor (16 bit) na rozdzielczość 600x800.

Skąd mam wiedzieć, że Europa Casino stosuje uczciwe zasady?

Uczciwość i przejrzystość gry jest zapewniona przez skomplikowany generator liczb losowych, który wylicza procent wypłat (procent całkowitych wygranych w stosunku do całkowitych zakładów). Procent ten jest monitorowany co miesiąc przez jedną z wiodących firm rachunkowych Technical Systems Testing North America Inc. (TST), która weryfikuje czystość i uczciwość naszych gier. Wszystkie informacje na temat Europa Casino są dostępne w sekcji Czysta gra.

Jak Europa Casino chroni mojej prywatności?

Europa Casino stosuje najlepsze dostępne metody, wliczając Firewall i kodowanie RSA, aby zapewnić, że wszystkie informacje pozostaną bezpieczne u nas. Ogólnie rzecz biorąc używanie karty kredytowej w Europa Casino jest bezpieczniejsze niż w lokalnym sklepie. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, odwiedź stronę Bezpieczeństwo

Gdzie mogę znaleźć zasady gier?

Nasza aplikacja zawiera wbudowaną sekcję Pomoc. Jeżeli nadal masz jakieś problemy, kliknij na przycisk pomocy w lobby kasyna, a uzyskasz pomoc od naszego przedstawiciela działu obsługi klientów.

Jak mogę zmienić swoje STAWKI?

W grach takich jak Blackjack, Ruletka, Kości czy Bakarat musisz kliknąć prawym przyciskiem myszki na żetony, które chcesz usunąć. W Ruletce możesz również kliknąć na przycisk Usuń zakład, aby usunąć wszystkie Twoje zakłady ze stołu. W Jednorękim Bandycie i Wideo Pokerze naciśnij na przycisk Cash Out, aby zwrócić monety do Twojego Salda. Jeżeli monety zostaną w maszynie, nie martw się - zostaną one zwrócone na Twoje konto po tym jak wyjdziesz z gry.

Gdzie znajduje się POMOC DO GRY?

Kliknij przycisk help w lobby kasyna, aby uzyskać instrukcje na temat wszystkich gier - można również używać pomocy w trakcie gry!

Czy mogę przejrzeć swoje ZAKŁADY?

Tak, przejdź do Historii Gry w lobby kasyna.

Jesteśmy tu dostępni dla Ciebie -> czekamy na Twoje komentarze 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, lub napisać do nas: support at europaacasino dot com.

Co to są Comps i jak je zbierać?

Europa Casino posiada unikalny program Comps (punkty lojalnościowe), który umożliwia graczowi z kontem Real na zbieranie pieniędzy podczas gry.

Nie ma potrzeby korzystania z kalkulatora. To proste: za każde wydane 10€ w Europa Casino, otrzymasz jeden punkt Comp.

Punkty te mogą być zamienione na prawdziwą gotówkę (100 Comps za 1$), która może być wypłacona lub przeznaczona na grę. Im więcej Comps zbierzesz, tym wyższy będzie Twój poziom VIP. Wyższym poziomom VIP przysługują wyższe bonusy i lepsze promocje.

Czy mogę CZATOWAĆ innymi graczami?

Oczywiście, że możesz! Czatowanie jest bardzo proste. Jedyne co musisz zrobić to kliknąć na przycisk Czat grając na wieloosobowym lub prywatnym stole. Aby wysłać swoją wiadomość kliknij powtórnie na przycisk Czat. To wszystko!

Co to jest wieloosobowy i prywatny stół?

Stół wieloosobowy jest stołem dzielonym z innymi graczami online.

Prywatny stół to stół przy którym możesz grać wraz ze swoimi przyjaciółmi nie będąc niepokojonym przez innych graczy. Aby dołczyć do prywatnego stołu musisz wpisać jego nazwę. Jeżeli taki stół nie został jeszcze stworzony, system stworzy takowy, abyś Ty i Twoi przyjaciele mogli do Ciebie dołączyć!

Co się stanie, jeżeli stracę połączenie z internetem podczas gry?

Europa Casino posiada system chroniący graczy w przypadku rozłączenia.

Jeżeli zostałeś rozłączony podczas gry i nie jesteś w stanie ponownie się połączyć z Kasynem, nie panikuj, po prostu po pewnym czasie zostaniesz wylogowany.

Jeżeli grałeś w Blackjack, Kości czy Wideo Pokera kiedy zostałeś rozłączony, po ponownym połączeniu będziesz kontynuować w tym samym momencie kiedy gra została przerwana. Jeżeli grałeś w Jednorękiego Bandytę lub Ruletkę, gdzie gracz nie ma wpływu na wynik gry poprzez stawianie zakładu, zajrzyj do Historii Gry, aby zobaczyć swój wynik.

Jakie są warunki pobierania?

Średni czas pobierania aplikacji wynosi 8-10 minut przy użyciu modemu 56Kbs lub 2 minuty przy stałym łączu. Minimalne wymagania systemowe to: Windows Windows Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit kolor oraz 20MB wolnego miejsca na twardym dysku. Dla otrzymania optymalnych rezultatów ustaw swój monitor (16 bit) na rozdzielczość 600x800.

Jakie są moje opcje w kwestii depozytu?

Najpierw pobierz oprogramowanie Europa Casino, a następnie otwórz program i załóż konto Real Money. Po tym jak otrzymasz swoją nazwę użytkownika i hasło możesz zrobić depozyt.

Udaj się do Kasjera i wybierz pożądaną metodę depozytu i możesz przystąpić do gry! Wejdź na stronę Kasjer aby uzyskać szczegółowe informacje na temat możliwości wykonania depozytu.

Jak mogę wypłacić moje wygrane?

Aby wypłacić pieniądze w Twojego konta przejdź do sekcji kasjera w aplikacji i wybierz Wypłata. Możesz tam wybrać najbardziej odpowiadającą metodę wypłaty pieniędzy.